POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento

HolosPKG | +591 63918403 | holospkg@gmail.com | www.holospkg.com | Cochabamba - Bolivia

2. Qué es este sitio web

Este sitio web es únicamente informativo: muestra información sobre HolosPKG, sus productos, precios y contacto. Por el momento no crea cuentas, no tiene inicio de sesión, no vende directamente desde la web y no almacena datos de negocio (ventas, inventario, caja, clientes de restaurante).

3. Qué datos recopila esta página web

HolosPKG no recopila directamente datos personales por navegar. Los servicios técnicos que usamos para que la web funcione sí pueden tratar datos técnicos:

• Cloudflare (seguridad y entrega): dirección IP, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y registros de seguridad para proteger la web de ataques y servirla más rápido.
• Google Analytics (estadística, solo si acepta): páginas visitadas, tiempo de permanencia, país / ciudad aproximada, dispositivo y navegador. No recopila nombre, correo, ni datos de su negocio. Solo se activa si usted acepta las cookies de análisis en el banner.

No usamos estos datos para publicidad, perfilado, ni venta de datos.

4. Qué datos recopilamos si nos contacta

Solo si usted decide escribirnos mediante el formulario de contacto, WhatsApp o correo, trataremos los datos que usted mismo nos envíe, por ejemplo: nombre, correo, teléfono, nombre de su negocio y mensaje.

Finalidad: responder a su consulta y, si lo solicita, enviarle información comercial sobre HolosPKG. Conservamos su mensaje hasta 1 año después de responder, salvo que nos pida eliminarlo antes.

Base legal: su consentimiento al enviarnos el mensaje y nuestro interés legítimo en atender consultas.

5. Qué NO recopilamos en esta página web

No recopilamos nombres de clientes finales, detalles de ventas, precios, recetas, información financiera de su negocio, ni datos personales de comensales. No vendemos datos. No creamos perfiles de usuarios.

Los datos de su restaurante (ventas, inventario, caja) nunca se suben a esta página web.

6. Cookies y Seguimiento

Esta página web usa cookies:

• Esenciales (siempre activas): de Cloudflare, necesarias para seguridad y para que la web cargue.
• Analíticas (solo con su aceptación): de Google Analytics, para entender qué páginas se visitan más. Solo se activan si hace clic en “Aceptar” en el banner.
• Sin cookies publicitarias: no usamos rastreo publicitario ni vendemos datos a terceros.

Puede rechazar las cookies de análisis y seguir navegando sin problema. Puede cambiar su elección en cualquier momento borrando las cookies de su navegador.

7. Base Legal

Para la navegación: interés legítimo en mantener la web segura y funcional (Cloudflare) y su consentimiento para Analytics.

Para el contacto: su consentimiento al enviarnos el mensaje.

Navegar no es consentir. El consentimiento para Analytics solo se da con el clic en “Aceptar” en el banner de cookies.

8. Finalidad

Mantener la web segura y disponible, entender de forma agregada cómo se usa la web para mejorarla, y responder a sus consultas de contacto. No se usa para publicidad, perfilado, ni venta de datos.

9. Minimización y Conservación

Solo tratamos los datos técnicos mínimos necesarios para seguridad y estadística. Los datos de Analytics se conservan de forma agregada según la configuración de Google (14 meses por defecto). Los mensajes de contacto se conservan hasta 1 año después de responder, y luego se eliminan, salvo que usted pida eliminarlos antes.

10. Derechos del Visitante

Usted puede ejercer en cualquier momento, sin costo y sin plazo límite para reclamar:

• Acceso: saber qué datos tenemos de usted si nos contactó
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión / Eliminación: pedir que eliminemos su mensaje de contacto
• Limitación: pedir que pausemos el tratamiento
• Oposición: oponerse al tratamiento
• Portabilidad: recibir su información en formato legible
• Revocación del consentimiento: retirar su aceptación de cookies de análisis en cualquier momento
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efecto legal

Respondemos en un máximo de 30 días. Si no está conforme, puede reclamar ante la autoridad de protección de datos de su país.

11. Seguridad

Este sitio web se sirve por HTTPS (cifrado). Cloudflare protege la web contra ataques. No guardamos contraseñas ni datos de negocio en esta web.

12. Transferencias Internacionales

Al usar Cloudflare y Google Analytics, los datos técnicos (IP, país, páginas visitadas) pueden ser tratados en servidores ubicados en EE.UU. y en otros países donde estos proveedores operan, bajo sus propias garantías y cláusulas contractuales. No transferimos datos de negocio, porque esta web no los recopila.

13. Encargados

Para esta web, HolosPKG es responsable. Cloudflare y Google actúan como encargados para seguridad y analítica, respectivamente, bajo sus propias políticas. No vendemos datos a terceros.

14. Menores

Este sitio web está dirigido a negocios y personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si detecta un caso, contáctenos para eliminarlo.

15. Notificación de Incidentes

En caso de incidente que afecte datos personales tratados en esta web, notificaremos sin dilación indebida y, cuando la ley lo exija, dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento del incidente, e informaremos a la autoridad competente.

16. Legislación Aplicable en Privacidad

Aplicamos los principios de RGPD UE 2016/679, LOPDGDD España, CCPA/CPRA California, Ley 1581 Colombia, Ley 29733 Perú, Ley 164 Bolivia y equivalentes internacionales, según corresponda a su lugar de residencia. En caso de conflicto, se aplica la norma que otorgue mayor protección al usuario.

16.1 Para residentes en UE / España - RGPD

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas. Base legal: interés legítimo para cookies esenciales y consentimiento para Analytics. Reclamación ante AEPD en España o autoridad local UE. Respuesta en 30 días. Si ofrecemos servicios en UE, designaremos representante en UE conforme al Art. 27 RGPD cuando sea legalmente exigible.

16.2 Para residentes en California, EEUU - CCPA/CPRA

HolosPKG no vende, comparte ni alquila información personal. Los únicos datos técnicos tratados en esta web son IP y datos de navegación vía Cloudflare y Google Analytics, que pueden considerarse información personal bajo CCPA. Derechos: saber, eliminar, corregir y no discriminación. No existe venta, por lo que no aplica opt-out de venta. Sin decisiones automatizadas con efecto legal.

16.3 Para resto del mundo

Se respetan derechos equivalentes de acceso, rectificación y supresión mediante nuestros canales oficiales indicados en el punto 1.

17. Vigencia y Cambios

Vigente desde 2026. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización. Si el cambio afecta el tratamiento de sus datos en esta web, lo informaremos en esta misma página. Si tiene dudas, contáctenos en Contacto.

No existe plazo límite para ejercer sus derechos o presentar una observación. Puede hacerlo en cualquier momento por nuestros canales oficiales.

Nota: Este texto es informativo y no constituye asesoría legal. Se recomienda revisión por un abogado antes de su uso comercial definitivo.